
行列のできないクリーニング店3つの秘密
2018.12.25
こんにちは。おしゃれ共和国の榎本です。
衣替えの時期になるとクリーニング屋さんの前に行列ができますね。
各社様々なセールを行いお客様に利用していただく取り組みを行います。
そんな中、日本には行列の出来ないクリーニング店もあります。
流行っていないからじゃないの? そういうわけではありません。
しっかりと流行っているのに行列が出来ない秘密があるのです。
もちろん全く行列が出来ないわけではないのですが利用するお客様がなるべく並ばないような取り組みがなされているようです。
その秘密を公開します。
秘密1 専用バッグで24時間いつでもだせる
おしゃれ共和国では会員になると24時間いつでもだせるEXバッグがもらえます。
お洋服を出される方は自分専用のマイバッグにお洋服を入れてポストに投げ込むだけ!
朝に投げ込んでいただければ夕方はお洋服が仕上がって帰ってきます。
朝の通勤途中に、お買い物のついでに出していただけるとても便利なシステムです。
秘密2 カードも使えてキャッシュレス
多くのクリーニング店では今でも現金で取引をされるところが多い中、おしゃれ共和国ではクレジットカード、交通系のカードなどが使えるため持ち合わせがなくてもすいすい決済が完了します。
秘密3 常連になると勝手に出てくる
おしゃれ共和国ではお客様をなるべくお待たせしないようにお客様を覚える努力をみんながしています。
いつも使っていただいている方はお引取りの際に何も言わなくても品物が出てきたりします。
中にはご家族のみなさまも覚えている店員さんもいますので誰が引き取りに来ても大丈夫なので子供のお使いにもどうぞ!
入りたてや他のお店から来てる方もいますのでそんな時は優しくお願いします(笑)
まとめ
このようにお客様の時間を大切にし、充実した毎日を送ってもらう仕組みづくりを常日頃から行っています。
行列に並ぶのは嫌だなーという方は是非、一度ご利用していただくとご満足いただけると思います。
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榎本周平

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