おしゃれ共和国のポイント制度は価値がある!
こんなお得ポイントっていかがですか?
ポイントって何?
クリーニングのおしゃれ共和国の長谷山です。
おしゃれ共和国のポイントって何?
私たちは、クリーニングって、仕上がりたてをお渡ししたいって思っています。
私が働きだしたころ、朝10時(11時)にお持ちいただくと、当日17時(18時)仕上がりでした。こちらの都合で全てクイックで仕上げていました。
おかげさまで、土日もそうです。
ところが、閉店時間になってもすべての方が引き取りに来てくれるわけではないことに気づきました。
そこで、お引き取り日をお伺いすることにしました。なぜって、仕上がりたてをお渡ししたいから・・
そこで、選んで頂いた引き取り日と翌日までに、お引取りいただくと、
ワイシャツ1枚につき5円分、それ以外のお品物は、1点につき10円のポイントをつけさせていただいています。
次回のクリーニング代から、10円単位でお使いいただけます。
資源の大切さ
そして、ハンガーもリサイクルしています。
当店のハンガーは、プラスチックなので、石油からできています。
石油は地球の資源です。
少しでも多くの方にリサイクルして頂けるように、1本5円分のポイントをおつけしています。
実は、ハンガーを買う金額とほぼ同じ金額なんです。
なぜ、そんなことをするのか?
それは、ほんのちっぽけなことですが、資源を大切にしたいって思っているからなんです。
ポイントまで便利!
当店のポイントは、ポイントカードはありません。
お客様の大切なお財布を無駄に太らせたりしません。(笑)
レジのデータの中にあり、お客様側のディスプレイ画面にも表示されます。
お約束の日に、当店にお引取り頂いたり、ついでの時に、ハンガーをお持ちいただくだけでどんどんポイントがたまっていきます。
カードを出したり、持って行ったりする煩わしさもないんです。
様々なポイントの活用法
- 10円単位で使えるので、お支払いの時、端数の10円単位で、毎回使われる方。
- 『本日は、ポイントで全てお支払できますが』というときまで、ためる方。
- 小銭が足りない分だけ使われる方。
- 年初めからためて、年末で、すべて使われる方。
- 季節の衣替えの時に、割引クーポンと合わせて使い、更にお得感を感じたい方。
- スーツ1着分無料になるまでためる方。
- どこまでためられるか・・と3万円分以上ためていて、現在進行中の方
- ポイント使用は、奥様の時にって、優しいご主人様。
- ご主人が全店でトップになるまでためる!と宣言しているのを優しく見守る奥様。
などなど・・・活用法は様々です。
おしゃれ共和国のポイントって価値があるって思いませんか?
ポイントまでも便利に!
そして資源も大切にしていて、楽しみ方法も様々!
わたしたちも、ポイントを通じて、お客様と会話も楽しめて、本当に嬉しいです。感謝しています。
長谷山奈穂子
店舗拡大に伴い正社員となり、売上向上と共に、店員さんの面接から教育、フォローアップを行い、顧客満足と共に従業員満足を手掛けパート67名の在籍者のうち、5%ほどの離職率を実現。
現在はさらに従業員満足のため、パートさんには、『あなたのシフト希望99%かなえます』との約束で、人材対策を行っている。
(2018年の店舗パート67名中62名が在籍。離職率5%)
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